Turistička agencija TIM Travel
VANREDNO STANJE – OBAVEŠTENJE
Poštovani putnici,
zbog kolektivne bezbednosti i zdravlja svojih zaposlenih i putnika, a u skladu sa odlukom Vlade Republike Srbije o proglašenju vanrednog stanja u Republici Srbiji, obaveštavamo vas da turistička agencija TIM Travel privremeno obustavlja rad, počev od 17.03.2020.
Svakodnevno ćemo pratiti stanje u zemlji i postupati po uputstvima i preporukama državnih organa, kao i resornog Ministarstva turizma.
U skladu sa njihovim preporukama sva putovanja do 14.05.2020. biće otkazana. Putnici neće dobijati refundaciju novca, već potpisuju Saglasnost iz priloga, da mogu u narednih godinu dana da potpišu novi Ugovor o putovanju i iskoriste sredstva koja su uplaćena organizatoru.
Što se tiče aranžmana u letnjoj sezoni, putovanja za sada nisu otkazana, budući da do početka iste ima više od 2 meseca. Odluka o njima biće doneta početkom maja, u skladu sa preporukama nadležnih organa, Ministarstva turizma i Svetske zdravstvene organizacije. Ukoliko neko želi tokom epidemije i vanrednog stanja da otkaže putovanje zakazano za letnju sezonu, može to učiniti uz primenu istog pravila, kao i za aranžmane do 14.05.2020.
Uplaćena novčana sredstva putnici će moći da iskoriste nakon ukidanja vanrednog stanja i prestanka epidemije, a po definisanim načinima od strane resornog Ministarstva.
Podsećamo Vas da su sve uplate aranžmana putnika agencije TIM Travel osigurane polisom od Insolventnosti broj 30000016164 Milenijum osiguranja, a u skladu sa novim Zakonom o turizmu.
Zahvaljujemo Vam se na razumevanju i strpljenju. Mi ćemo kao odgovorni privrednici postupiti najbolje što možemo da zaštitimo Vaše zdravlje, Vaša putovanja, kao i opstanak naše agencije. Nadamo se da će se ova vanredna situacija brzo rešiti, da ćemo svi biti zdravi i da ćemo se vrlo brzo vratiti normalnom životu i radu, kao i putovanjima.
Eventualne informacije u vezi sa ugovorenim putovanjima možete dobiti koristeći e-mail adresu: info@timtravel.rs
Želimo Vam da sačuvate zdravlje i da zajedno sa nama pođete na nova putovanja, čim se za to ukaže prilika.
Do tada Vas srdačno pozdravlja
Vaš TIM Travel